Déclaration de confidentialité
Cevio Conseils Sàrl s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Cevio Conseils Sàrl
Rue du Jura 4b, 1800 Vevey
contact@cevio-conseils.ch
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site internet et nos services :
- Informations de contact (nom, adresse, email, téléphone)
- Informations financières (détails de compte bancaire, IBAN, etc.)
- Détails des polices d’assurance et des sinistres
- Données relatives à l’utilisation de notre site internet (adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées)
Ces données sont recueillies directement auprès de vous ou via nos formulaires en ligne.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services d'assurance et de courtage
- Gérer et administrer vos polices d’assurance
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer notre site internet et personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 let. a LPD)
- Le respect d’une obligation légale (art. 31 al. 2 let. b LPD)
- Notre intérêt légitime dans l’amélioration de nos services (art. 31 al. 2 let. c LPD)
- Votre consentement lorsque nécessaire
5. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes:
- Compagnies d’assurance partenaires
- Autorités réglementaires
- Prestataires de services (hébergement web, maintenance technique)
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et à traiter les données conformément à la LPD.
6. Transfert de données à l’étranger
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de la Suisse vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. Si ce n'est pas le cas, nous mettrons en place des garanties contractuelles conformes à la LPD.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
9. Vos droits
En vertu de la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit de suppression (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cevio-conseils.ch
10. Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Date de dernière mise à jour : 01/10/2024